1.顾客需求的差异性是客观性基本
顾客需求的差异性就是指不一样的顾客中间的需求是不一样的。在销售市场上,消费者一直需要依据自身的与众不同需求去选购商品,依据这类需求的差异性可以把销售市场分成同质性需求和异质性需求两类。同质性需求就是指因为消费者的需求的差异性不大,乃至可以忽略,因而沒有必需开展细分市场。异质性需求就是指因为消费者所在的所在位置不一样、社会现状不一样、本身的心理状态和选购动因不一样,导致她们对设备的价钱、品质样式上需求的差异性。这类需求的差异性便是客户细分的基本。
2.顾客需求的同质性是理论基础
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