需求层次理论层级论中提及人的二种必须:一是所属和爱的必须,即,大家期待获得关注和照料;二是重视的必须,即,大家希?望获得重视和认同。案例中,小A恰好是这二种必须未获得达到而造成烦燥心态。而管理方法中的沟通是致力于完成最终目标,以信息内容、?观念和感情为媒体,达到一同协议书的全过程。因此,良性沟通可以根据马斯洛层级论来科学研究和完成。
最先,管理者要塑造准确的人才的培养核心理念,见到人才的培养的必要性,依靠人才的培养来完成团队目标。依据冰山模型,员工的潜在性素质不容易被发觉,管理者要时时刻刻用公司价?值观来标准员工个人行为,提高员工公司归属感和信任感,让员工对公司造成信赖,塑造在公司发展的自信心。
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